Voit käyttää pisteitäsi vain osoitteessa yourdoll.com. Pysy kuulolla saadaksesi lisätietoja siitä, mihin voit käyttää pisteesi.

Saat päivitettyjä tietoja nykyisistä tarjouksistasi ja palkinnoistasi my aclaske - pisteet ja palkinnot osoitteessa yourdoll.com.

Pisteitä voi vaihtaa vain käyttökuponkeihin. Voit lunastaa pisteesi kuponkeiksi kassasivulla tai my tili – pisteet ja palkinnot. Voit sitten käyttää näitä kuponkeja kassalla. Joitakin kuponkeja ei voi käyttää yhdessä.

Kyllä, pisteitä ansaitaan kaikista ostoksista. Saamasi pisteet määräytyvät lopullisen maksusi summan mukaan.

**Huomautus: Jos valitset välityssuunnitelman/jaetun maksun, myönnämme pisteitä vain koko lähettämästäsi tilauksesta sen sijaan, että myönnämme pisteitä jokaisesta tekemästäsi yksittäisestä maksusta.

Se riippuu tarjouksesta, se voi vaihdella.

Olet saattanut käyttää eri sähköpostiosoitteita rekisteröitymiseen ja laskutukseen. Pisteiden oikean hyvittämisen varmistamiseksi on tärkeää, että rekisteröity sähköpostiosoitteesi vastaa oston yhteydessä käytettyä laskutussähköpostiosoitetta. Jos rekisteröity sähköpostisi ja laskutussähköpostiosoite eivät vastaa toisiaan, pisteesi eivät välttämättä näy automaattisesti tililläsi.

Voimme kuitenkin varmasti auttaa sinua tämän ongelman korjaamisessa. Voit muuttaa rekisteröityä sähköpostiosoitetta tai laskutussähköpostiosoitetta varmistaaksesi, että ne täsmäävät. Ota yhteyttä asiakastukitiimiimme ja ilmoita tilitietosi ja haluamasi sähköpostimuutokset, niin autamme sinua tarvittavien muutosten tekemisessä.

Jos käytät eri sähköpostiosoitteita rekisteröitymiseen ja laskutukseen, järjestelmä ei ehkä pysty linkittämään pisteitä oikein tiliisi. Tämä voi johtaa pisteiden menetykseen tai kyvyttömyyteen lunastaa pisteitä. Varmistaaksesi pisteiden tarkan hyvityksen, suosittelemme käyttämään samaa sähköpostiosoitetta rekisteröitymiseen ja laskutukseen.

Jotkut pisteet hyvitetään heti, kun suoritat toiminnon ohjeiden mukaisesti. Tilauspisteitä ei hyvitetä ennen kuin olet vastaanottanut paketin, eli tilauksen valmistumisen jälkeen.

Pisteet: Voimassa 365 päivää kerryttämispäivästä (päivittäiset kirjautumiset, tilauksen valmistuminen jne.).

Kupongit: Voimassa 60 päivää muuntamispäivästä.

Jos et halua käyttää pisteitäsi, voit pitää ne ja nousta tasolle saadaksesi lisää palkintoja YourDoll Clubilta.

Huomaa, että lunastettua alennuspalkintoa ei voi palauttaa ja käyttää uudelleen, ja jos peruutat tuotteen, kyseisestä tuotteesta ansaitsemasi pisteet vähennetään tililtäsi. Bonussumma jakautuu tasaisesti jokaiselle ostoksesi tuotteelle, joten jos peruutat tai palautat yhden tai useamman tuotteen, saat hyvityksen kustakin tuotteesta maksamasi summan.

Voit peruuttaa jäsenyytesi ottamalla yhteyttä Asiakaspalvelu.