• Tarjoamme ILMAISEN maailmanlaajuisen toimituksen kaikille seksinukeille. Joissakin maissa on kuitenkin tiukat lait, jotka kieltävät seksinuket, emmekä voi toimittaa niitä näihin paikkoihin. Napsauta tätä saadaksesi selville, missä maissa seksinuket ovat laillisia ja laittomia.
• Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa ja EU:ssa oleville asiakkaille ei peritä piilo- tai lisämaksuja. Näkemäsi hinta sisältää kaikki verot ja tulliselvityskulut, ja käsittelemme nämä maksut aina kun mahdollista. Näissä maissa maksamme aina tullit ja toimituskulut etukäteen, joten ylimääräisiä kuluja ei aiheudu.

**CAN:n, NOR:n, AUS:n, SE, SA:n ja joidenkin muiden maiden osalta emme voi maksaa tuontimaksuja etukäteen. Olemme kuitenkin valmiita jakamaan jopa 50 % tullimaksuista (enintään $ 150 USD) kanssasi, ja hoidamme yhteyden tuontitullien kanssa, jotta prosessi olisi mahdollisimman stressitöntä. Lisämaksu on yleensä noin 150 dollaria yhteensä, ja voimme useimmissa tapauksissa antaa sinulle kustannusarvion ennen ostoa.

Nuken tekemiseen menee yleensä 3-5 viikkoa. Mutta tuotemerkistä ja materiaalista riippuen se voi kestää vähemmän tai kauemmin. Joissakin tapauksissa voimme nopeuttaa tuotantoa puolestasi tarpeen mukaan.

Alla on luettelo suosituista seksinukkemerkeistä ja niiden arvioiduista tuotantoajoista viitteellesi. **Tuotantoaika saattaa viivästyä loman aikana (uudenvuoden loma, joulupäivä, kansallispäivä, Kiinan kevätjuhla jne.).

• Varastossa olevat nuket
  Kaikki varastossa olevat tuotteet lähetetään 1-2 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta.
• Mittatilaustyönä tehdyt nuket
  Toimitusaika riippuu valmistajasta; kuitenkin kaikki tuotteet, joiden tuotteen nimessä ei ole "varastossa", tilataan tilaustyönä. Tässä luetellaan eri rahdinkuljettajien toimitusajat.

Se on arvioitu toimitusaika. Poikkeukset voivat pidentää tätä ajanjaksoa (kuten kiinalainen loma, lumimyrsky, sadekuuro tai COVID-19 jne.)

Lähetämme sinulle seurantanumeron sähköpostitse, jos paketti on lähetetty. Pidä pakettisi seurantaa silmällä siltä varalta, että se joutuu vaikeuksiin (esim. seurannan keskeyttäminen, puuttuva tuote jne.) toimitukseen asti.

Yleensä FedEx/UPS lähettää pakettisi suoraan sijaintiisi, joten voit odottaa nopeita logistiikkapäivityksiä seurantanumerostasi ja seurata paketin toimituksen edistymistä milloin tahansa.

Joissakin tapauksissa saatamme kuitenkin kuljettaa pakettisi lentokoneella maahasi ja siivota tullin, minkä jälkeen FedEx tai UPS vastaa lopullisesta toimituksesta ja logistiikkatietojen päivittämisestä. Ennen kuin paketti saapuu Yhdysvaltoihin, seurantanumero näyttää vain, että lähetystarra on luotu, eikä logistiikkatietoja ole saatavilla. Ymmärrämme, että sinulla voi olla joitain huolia lähetyksesi tilasta. Pyydämme kärsivällisyyttäsi tänä aikana ja vakuutamme sen otamme täyden vastuun kaikista tilauksistamme.

• Noukkia
  Jos aiot noutaa pakettisi FedEx/UPS-myymälästä, ilmoita meille osoite ennen lähetyksen lähettämistä. Sinun on soitettava myymälään vahvistaaksesi, sallivatko ne nouto, jos paketti toimitetaan virheelliseen osoitteeseen tai FedEx/UPS hylkäsi sen.
• Muuta toimitusosoitetta
  Varmista, että osoite on oikea ennen toimitusta. Jos sinun on muutettava toimitusosoitetta paketin lähettämisen jälkeen, ole hyvä ottaa meihin yhteyttä ensimmäinen.
• Muuta toimitusaika/pidä
  Toimitusajan muuttamiseen, jos et saa pakettia kuriirin ilmoittamaan arvioituun aikaan, voit ottaa suoraan yhteyttä kuriiriin sen vaihtamiseksi sopivampaan päivämäärään. Kun tilauksesi on käsitelty ja lähetetty, saat yksityiskohtaiset tiedot kuriirilta.

Varmista, että sähköpostimme (suolaaes@yourdoll.com) ei ole taitettu tai tukossa, ja pidä puhelinnumerosi auki, jotta voit vastaanottaa kiireelliset viestimme milloin tahansa.

Sinun on tarkastettava jokainen tuote ja tarkistettava, onko pakkauksessa vaurioita. Jos pakkauslaatikko on vioittunut, kun näet sen, ota valokuva tai video ja tee reklamaatio kuljetusliikkeelle. Suosittelemme, että avaat jokaisen yksikön ja tutkit sen, vaikka laatikot näyttäisivätkin ulkopuolelta hienoilta. Jos löydät vaurioita, ota kuvia tai videoita. Joskus tarvitsemme apuasi myös reklamaation tekemisessä rahdinkuljettajalle, jos nukke on vaurioitunut kuljetuksen aikana.

Lähetettäessä pakettejamme arvoisille asiakkaillemme kansainväliseen kuljetuksiin voivat vaikuttaa useat tekijät:

• Sää ja luonnonkatastrofit: Vaikeat sääolosuhteet, kuten myrskyt, tulvat tai maanjäristykset, voivat aiheuttaa viivästyksiä tai häiriöitä toimitusprosessissa.
• Tullitarkastukset (Euroopassa): Pakettillesi voidaan tehdä tullitarkastuksia, mikä voi johtaa ylimääräisiin viivästyksiin tai jopa lisämaksuihin, riippuen maasi säännöksistä.
• Paikalliset vapaapäivät: Toimitusaikatauluihin voivat vaikuttaa paikalliset vapaapäivät, jolloin rahdinkuljettajat eivät ehkä toimi tai niillä on lyhennetyt aukioloajat, mikä aiheuttaa viiveitä pakettien kuljetusajoissa.
• Poliittiset tilanteet ja sääntelyn muutokset: Muutokset poliittisessa ilmapiirissä, hallituksen määräyksissä tai kauppapolitiikassa voivat vaikuttaa kuljetusreitteihin, kuljetusaikoihin tai jopa tiettyjen tuotteiden saatavuuteen joillakin alueilla.
• Ennakoimattomat olosuhteet: Odottamattomat tapahtumat, kuten onnettomuudet, lakot tai operatiiviset ongelmat varustamoiden sisällä, voivat myös aiheuttaa viivästyksiä toimitusprosessissa.

Arvostamme ymmärrystäsi ja kärsivällisyyttäsi, kun selviämme näissä haasteissa toimittaaksemme rakkausnukkesi turvallisesti ja tehokkaasti. Voit olla varma, että olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle parasta mahdollista palvelua ja tukea koko toimitusprosessin ajan.

Jos kohtaat jonkin seuraavista tilanteista pakettiasi vastaanottaessasi, ilmoita siitä meille viipymättä.

• Väärä paketti: Kun saat nuken ja huomaat sen näyttävän täysin erilaiselta kuin tehtaan kuvissa tai verkkosivuilla, näytä meille vain pakkauksen purkuvideo (koko vartalo, pää, lähetystarra ja ulkopakkauslaatikko). Raportoimme ja tarkistamme tehtaallamme ja rahdinkuljettajamme kanssa ja järjestämme sinulle uuden korvaavan.

• Vaurioituneet nuket: Sinun tulee tehdä reklamaatio rahdinkuljettajalle vastaanotettuasi paketin, jos se on vakavasti vaurioitunut. Uusi vaihto järjestetään riippuen siitä, kuinka vakava vaurio on. Pienten vaurioiden varalta tarjotaan korjaussarja.

• Puuttuva paketti: Jos seurantanumero osoittaa, että pakettisi on toimitettu, mutta et saanut mitään, soita UPS:lle/FedExille ja tee reklamaatio ASAP. Lisäämme varmuuden vuoksi useimmille paketeille aikuisten allekirjoituspalvelun (saattaa olla poikkeuksia).

Klikkaa tästä saadaksesi lisätietoja tilauksen peruutuksesta, hyvityksestä tai palautuksesta.