Peruutukset ja palautukset

100% tyytyväisyys
Ensiluokkaisella 5 tähden palvelulla YourDoll on aina paras kauppa korkealaatuisten seksinukkejen ostamiseen Yhdysvalloissa. Alan johtavana yli 20 nukkemerkin jälleenmyyjänä kaikki täällä olevat seksinukkemme on valmistettu platinasta TPE/silikonista, joka on 100 % myrkytön ja lääketieteellisen luokan korkealaatuinen takuu. Teemme kaikista yksityiskohdista, kuten kynnet, ripset, mahdollisimman todenmukaisiksi. Tarjoamme tehdaskuvia varmistaaksemme, että olet tyytyväinen kaikkiin yksityiskohtiin ennen lähetystä. Jos tilauksessasi on virheitä (virheitä tai virheellinen lähetys) nukkesi vastaanottaessa, korjaamme sen tai vaihdamme sen.

Aito takuu
Yourdoll.com on WM Dolls-, YL Dolls-, Piper Doll-, Irontech-, Doll House 168-, Doll-Forever-, SM Doll-, HR-nukke-, JY Doll & 6YE:n varmennettu ja virallinen rakkausnukkejen myyjä/jakelija. Kaikki nuket ovat 100% aitoja. Katso tuotemerkin valtuutustodistus TÄÄLTÄ.

Laadunvalvonta
Olemme ottaneet käyttöön tiukan laadunvalvontajärjestelmän, ja jokainen nukke tarkastetaan ja testataan perusteellisesti ennen kuin poistuvat studioltamme tiukan yksityisyyttä suojelevan pakkauksen ja taatun logistiikan kanssa. Tarkistamme nukkesi laadun ennen kuin lähetämme ne sinulle. Siksi nukeissasi ei todennäköisesti ole vaurioita tai vikoja.

Valmis nuken kuva
Tarkista nukkekuvasi ennen nuken lähettämistä. Sinulla on eniten mahdollisuuksia muokata kasvomeikkiä, hiustyyliä, vartalon yksityiskohtia jne. Huomaa, että joitain ei välttämättä muuttaa, jos nukke on ollut valmis, kuten silikoninuken kasvo-/vartalomeikki; istutettuja hiuksia ei voi muuttaa kerran tehtynä. Varmista, että jokainen yksityiskohta on oikea haluamallasi tavalla.

Peruutuskäytäntö

Vaikka tarjoamme kaikkien seksinukkejakelijoiden joustavimmat palautuskäytännöt ympäri maailmaa, on tärkeää, että kun teet tilauksen, joka sisältää talletuksen tai maksat sen kokonaisuudessaan, ostoksesi katsotaan lopulliseksi myyntiksi.

Tilauksen käsittely alkaa 8 tunnin kuluessa maksujesi vastaanottamisesta – tehdas alkaa työstää räätälöityä nukkeasi tai tiimimme alkaa pakata varastossa olevaa nukkeasi. Tämä tarkoittaa, että materiaalit ostetaan, aika on varattu etukäteen ja kustannuksia syntyy. Emme ehkä täytä toimitusohjeitamme, jos emme toimineet niin tiukkojen aikarajoitusten mukaisesti. Varmista, että tilauksesi on oikein ennen kuin painat lähetä-painiketta.

Alla on kuvattu yleinen käytäntö, jonka mukaan tällä hetkellä tarjoamme hyvityksiä/vaihtoja/peruuttamisia. Kaikki varastointimaksut perustuvat tilauksesi kokonaissummaan.

  • Peruutus 12 tunnin sisällä – 10 %:n varastointimaksu, jota ei palauteta
  • Peruuta 12 tunnin kuluttua, mutta ennen toimitusta (tuotannossa) – 20 %:n varastointimaksu, jota ei palauteta
  • Nukke on melkein valmis, mutta ennen toimitusta – 30 % ei palauteta varastointimaksua

Miksi perimme varastointimaksuja? Syy on yksinkertainen: tilauksen käsittelyyn liittyy paljon kustannuksia. Asiakkaan edustajan on kannettava enemmän kustannuksia kaupan hoitamisesta – kommunikoida ostajien ja valmistajien kanssa. Jos peruutat valmiin nuken, meidän on pidettävä kustannukset (ja siten hinnat) alhaisina käsitellessään tätä epäonnistunutta tilausta/myyntiä. Varastossa oleva nuken tilaus sisältää pakkaamisen ja räätälöitävä tilaus lisää materiaali- (tuotanto) ja aikakustannuksia. Tarkastukseen, uudelleen pakkaamiseen ja varastointiin käytetty aika ja materiaalit eivät ole merkityksettömiä.

Älä tee tilauksia ennen kuin olet varma, mitä haluat. Kun päätät maksaa, sinun tulee olla täysin sitoutunut pitämään ne paikoillaan. Tarkistaa tehdasvalokuvat nukesta tai vastaavasta nukesta ennen tilauksen tekemistä. Jos sinulla on kysyttävää ennen ostamista, autamme sinua mielellämme!

Sinulta ei kuitenkaan veloiteta mitään maksuja tuotteiden lisäämisestä tai vaihtamisesta milloin tahansa ennen tilauksen käsittelyä. Tilausta ei voi muuttaa tai peruuttaa sen jälkeen, kun se on käsitelty, koska se on henkilökohtainen tilaustuote. Jos tilauksesi on jo ollut käsittelyssä, kaikki muutokset tai peruutukset ovat palautus- ja vaihtokäytäntömme alaisia.

palauttaa Policy

Vahingot ja takuu
Emme tarjoa hyvitystä mistään muusta syystä kuin siitä, että se on väärä nukke saapuessaan.

– Väärät nuket
Kun saat nuken ja huomaat sen näyttävän täysin erilaiselta kuin tehtaan kuvissa tai verkkosivuilla, näytä meille vain pakkauksen purkamisvideo (koko vartalo, pää, lähetystarra ja ulkopakkauslaatikko). Raportoimme ja tarkistamme tehtaallemme ja rahdinkuljettajallemme ja järjestämme sinulle uuden korvaavan.

– Vaurioituneet nuket
Sinun tulee tehdä reklamaatio rahdinkuljettajalle vastaanotettuasi paketin, jos se on vakavasti vaurioitunut. Uusi tilalle järjestetään vaurion vakavuuden mukaan. Pienistä vaurioista tarjoamme kaikki tarvittavat sarjat auttaa sinua korjaamaan kohteen.

Joten sinun on tarkastettava se päästä varpaisiin ennen kuin käytät sitä vastaanottaessasi nuken. Sen pitäisi olla uusi ja pesemätön. Tämä on hyvin tärkeää. Jos sinulla on valituksia tai tyytymättömyyttä, ota meihin yhteyttä 24 tunnin kuluessa. On myös tärkeää sisällyttää mahdollisimman paljon yksityiskohtia, mukaan lukien kuvat ja videot, jolloin lähetä meille sähköpostia osoitteeseen [sähköposti suojattu]. Sen jälkeen voimme työskennellä ongelman ratkaisemiseksi.

Jos tuote on vaurioitunut väärän käytön vuoksi, et ole oikeutettu palautukseen tai vaihtoon. Sinulla on oltava maalaisjärkeä ja huolehdittava tuotteesta välttääksesi tuotteen vahingoittumisen.

Arvostamme palautetta, ja se voi auttaa meitä työskentelemään valmistajien kanssa välttääksemme näiden ongelmien toistumisen tulevaisuudessa.

Mitä takuu ei kata?
– Käyttäjävahingot – Kaikille nukeille on tehty laatutarkastus ennen kuin lähetämme sinulle. Kun käytät nukkea, ole varovainen. Epäilyttäviä ja käyttäjän aiheuttamia vahinkoja ei korvata. Jos haluat lisätietoja nukkejen hoidosta, vieraile tällä sivulla.
– Käytetyt nuket – Kaikki käytetyt nuket eivät ole oikeutettuja takuuseen.
Ihon epätäydellisyydet – On normaalia, että ihonväri näyttää hieman erilaiselta tietokoneen näytöllä verrattuna siihen, mitä saat.
– Sormien ja varpaiden kynnet – Nukkejen kynnet voivat löystyä kuljetuksen aikana tai paketin vastaanottamisen jälkeen, sillä käytämme vain kevyttä liimaa varmistaaksemme, että ostaja voi poistaa kynnet. Jos kynsi putoaa, kiinnitä se uudelleen vain ripsien ja kynsien liimalla.
– Löysät ripset – Suojaava silmänaamari (sienimäinen) kiinnitetään nuken kasvoille suojaamaan hänen silmiään. Vaikka rips putoaisi, voit kiinnittää sen uudelleen itse ripsien ja kynsien liimalla.
– Makeup Difference – Olemme pyrkineet luomaan kuvan valokuvaajan tekemän meikin uudelleen. Se ei kuitenkaan ole taattu, että se vastaa 100%. Jokainen nukke voi poiketa hieman kuvasta. Harvinaisissa tapauksissa, jos et pidä siitä, voit poistaa meikin ja luoda meikin haluamallasi tavalla.
– Lämmitys ja valittaminen – varmista, että lämmitys ja valittaminen toimii hyvin, kun vastaanotat nukkesi. Emme kata tätä, jos se irrotetaan käytön aikana. Tehdas voi korjata sen, jos ostaja maksaa lähetyksen. (ei koskaan irrotettu, jos sitä käytetään asianmukaisella tavalla.)

***ÄLÄ TEE VAATIMUSTA MAKSUKORTTILLASI TAI PALAUTTA PAKETTIA SUORAAN. Jos haluat peruuttaa tilauksesi tai palauttaa paketin, lähetä meille sähköpostia keskustellaksemme asioista. Pakettilaatikossa oleva toimitusosoite ei ole käytettävissä tilaus- ja varastossa olevien tilausten palauttamiseen. Varmista, että nukke on täysin uusi eikä sitä ole koskaan käytetty tai pesty ennen kuin palautat sen meille.

Maksun palautus

Kun suostumme peruuttamaan tai hyvittämään palautuksen, hyvitetään alkuperäiselle maksutavalle tai luottokorttillesi/PayPal-/Klarna-tilillesi.

Eri maksutapojen palautusaika on alla.
Luottokortti/pankkikortti (6-10 arkipäivää)
Klarna (2 arkipäivää)
PayPal (2 arkipäivää)

Jos yllä olevassa taulukossa mainittu normaali aikaraja on umpeutunut, etkä ole vieläkään saanut hyvitystä, ota meihin yhteyttä saadaksesi palautusnumero ja ota sitten yhteyttä luotto- tai maksukorttisi myöntäjään tai pankkiisi saadaksesi lisätietoja. ÄLÄ TEE TAKAISINPERINTÄPYYNTÖÄ SUORAAN (tämä viivästyttää hyvitystäsi enemmän). Hyvitys takaisin tilille riippuu pankistasi.

Jos sinulla on ongelmia tilauksen kanssa, soita meille live-chatin tai puhelimen kautta tai lähetä sähköpostia osoitteeseen [sähköposti suojattu].