Rakkaustarinat - Asiakaspalaute

YourDoll ja My Doll ostosta toimitukseen

Hei,

Haluan jakaa kokemukseni DH168-156C-nuken ostosta Yourdollilta.
Matka oli pitkä, ostin sen 11. ja sain nuken viime viikolla (4.). Kaikki ei mennyt sujuvasti, mutta en voi syyttää Yourdollia siitä.
Vaikein osa koko prosessista ostosta toimitukseen on nuken valinta ja myyjän valinta. Mutta TDF:n tietojen ansiosta tein lopulta päätökseni: Yourdollin DH168-156C.

11. tammikuuta, osto
Yourdoll tarjoaa kaksi yleistä maksutapaa: Paypal ja pankkisiirto. Koska minulla ei ollut Paypal-tiliä sillä hetkellä, jouduin maksamaan tilisiirrolla. Se oli aika hankalaa. Lähettääkseni rahaa Hollannista Yhdysvaltoihin minun piti antaa paljon tietoja tavallisen nimen ja tilinumeron lisäksi. Mutta pankkityöntekijän avulla saan sen tehtyä. Jälkimmäinen kertoi minulle, että siirto ei ole hetkellinen Yhdysvaltoihin, se voi kestää muutaman tunnin, jopa päivän.
Joten jos aiot siirtää rahaa Yhdysvaltoihin, sinua varoitetaan.
Jos sinulla on luottokortti, olet onnekas. Paljon helpompaa, mutta en usko, että monilla meistä on luottokorttia.

Tammikuu 20
Sain sähköpostin Mialta (Yourddoll): Nuken valmistus on aloitettu. Mia kirjoitti, että nuken saaminen voi kestää 3-4 viikkoa.

Tammikuu 28
Hyviä uutisia! Sain Mialta sähköpostin: nukke oli valmis.
Hän lähetti minulle kaksi tehdaskuvaa. Vastasin hänelle, että se oli juuri sitä mitä tilasin, jotta hän voi aloittaa toimituksen.
Olin erittäin iloinen, että nukke valmistui ennen Kiinan lomaa helmikuussa. Se voi aiheuttaa viivettä.

1. helmikuuta
Huonoja uutisia. Mia kirjoitti, että joudun hoitamaan tulliselvityksen itse tai toimitus kestää kauemmin: 40-50 päivää.
Hän tarjoutui jakamaan lisäkustannukset, jos hoidan tulliselvityksen. Mutta en halunnut hässäkkää tullin ja lisäkulujen kanssa, joten valitsen jälkimmäisen: nuken toimitus kestää 40-50 päivää ja Yourdoll hoitaa tullit.

3. helmikuuta
Vaikka nukke oli valmis lähetettäväksi, logistiikka oli päättänyt lähettää nuken helmikuun 19. päivän jälkeen Kiinan loman vuoksi, Mia lähetti minulle sähköpostia. Hän ei voi tehdä asialle mitään.

helmikuun 25.,
Hyviä uutisia! Sain seurantanumeron. Nukke on lähetetty.

huhtikuu 22
Seurantatietoja ei ole päivitetty helmikuun 25. päivän jälkeen. Olin huolissani ja myös hieman kärsimätön. Joten kirjoitin sähköpostin Mialle, jos hänellä on uutisia. Kuten tavallista, hän vastasi hyvin nopeasti (aina yhden päivän sisällä): Ei ollut mitään syytä huoleen.

Toukokuuta 4th
Sain nuken!
Paketti oli hyvässä kunnossa, ei vaurioita.
Laatikon avaamisen jälkeen olin erittäin tyytyväinen ilmaisiin lahjoihin: toinen pää, ylimääräiset peruukit, ylimääräiset silmät.

Myös nukke oli täydellisessä kunnossa. Ei vaurioita, ei edes pientä naarmua. Vain toinen silmä ei ollut oikeassa asennossa, toinen silmä katsoi ylös, toinen alas, mutta se oli helppo korjata. En voi valittaa siitä.
Erittäin tyytyväinen kaikkeen mitä laatikossa oli.
Mutta missasin yhden lahjoista: ilmaiset hampaat ja kielen. Tämä lahja ei ollut laatikossa.
Kirjoitin Mialle tästä ja hän tarjoutui lähettämään hampaiden ja kielen sarjan, kun olin jättänyt palautetta TDF:lle ja Yourdoll.comille.

Ennen ostoa tein "tutkimuksen" mistä ostaa. Vertailin monia nukkekauppiaita. Myös jotkut, jotka ovat lähempänä Alankomaita.
Mutta kaikista myyjistä YourDollilla oli paras hinta ja eniten lahjoja (ilmainen toinen pää, ylimääräiset peruukit ja silmät, hammas- ja kielisetti). Ja luin muiden ostajien arvostelut TDF:stä. Tämä kaikki yhdessä oli syy, miksi ostin YourDollilta.

Kaiken kaikkiaan olen erittäin tyytyväinen Yourdolliin. Erityisesti erinomainen asiakastuki ja erinomaiset nopeat vastaukset sähköposteihini. Aina yhden päivän sisällä, usein muutaman tunnin sisällä.
En ole kärsivällisin ihminen, joten kirjoitin Mialle useita sähköposteja toimituksen viivästymisestä, mutta hän vastasi aina ystävällisesti ja erittäin avuliaasti.
Ja sain nuken täydellisessä kunnossa.
Jos sinua ei haittaa pidempi toimitusaika tai jos hoidat tulliselvityksen itse, voin suositella YourDollia. Hyvät hinnat, paljon ilmaisia ​​lahjoja ja hyvä asiakastuki. Onko jotain muuta mitä haluat?

Minun täytyy kiittää DollForumia kaikista tiedoista, joita tarvitsin päätöksen tekemiseen! Tämä auttoi minua paljon. Ja tietysti kiitos Mialle hänen ponnisteluistaan!
Vaikka kesti jonkin aikaa, YourDoll toi minulle unelmani!

***Tämä arvostelu on julkaistu The Doll Forumissa Yourdollin asiakkaan Dani24:n toimesta. Meillä on oikeus julkaista Yourdoll.com-sivustolla. Jos haluat nähdä alkuperäisen postauksen, ole hyvä Klikkaa tästä. ***