Sosiaalisten huijausten estäminen ja turvallisen viestinnän varmistaminen
Valitettavasti jotkut huijarit ovat luoneet väärennettyjä sosiaalisen median tilejä teeskennellen olevansa yhteydessä brändiimme. Nämä huijarit houkuttelevat usein asiakkaita tarjoamalla tuotteitamme huomattavasti halvemmalla. He ovat tekemisissä mahdollisten uhrien kanssa viestintäalustoilla, kuten WhatsAppilla, vakuuttaen heidät siirtämään rahaa tuotteesta, mutta eivät toimita ostettuja tuotteita.
Suojautuaksesi tällaisilta sosiaalisen median huijauksilta ja varmistaaksesi turvallisen viestinnän, ota huomioon seuraavat vinkit:
Lähetämme tilaus- ja maksutiedot vain virallisen sähköpostimme, puhelinnumeromme ja verkkosivustomme live-chat-ominaisuuden kautta. Maksutiedot lähetetään vain sähköpostitse.
YourDoll sähköpostiosoite: myynti@yourdoll.com, info@yourdoll.com
Nukkesi puhelinnumero: + 1 (626) 418-5159.
Tarkista aina sosiaalisen median tilin laillisuus vertaamalla sitä virallisiin tileihimme. Viralliset sosiaalisen median tilimme löydät seuraavista linkeistä:
Twitter: https://twitter.com/yourdollshop/
Instagram: https://www.instagram.com/yourdollofficial/
Facebook: https://www.facebook.com/yourdollofficial/
Youtube: https://www.youtube.com/c/yourdoll/
Ole varovainen tileissä, joilla on pieni määrä seuraajia, rajoitettuja viestejä tai äskettäin luotuja profiileja. Nämä ovat usein merkkejä väärennetyistä tileistä.
Älä luota ei-toivottuihin viesteihin tai tarjouksiin tileiltä, jotka väittävät edustavansa brändiämme. Virallisen viestinnän tulee tulla vahvistetuilta tileiltämme tai virallisten verkkosivustojemme kautta.
Jos kohtaat epäilyttävän tilin tai tarjouksen, joka vaikuttaa liian hyvältä ollakseen totta, ilmoita siitä vastaavalle sosiaalisen median alustalle ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme varmistaaksesi sen aitouden.
Noudattamalla näitä varotoimia voit vähentää riskiä joutua sosiaalisen median huijausten uhriksi ja varmistaa turvallisen ostokokemuksen brändillämme.